（4） 1201号房门被打开已经是下午四点半。前台从中午十一点开始就不断给房间去电话，始终没人接。客人一个星期前就住了进去，每天中午十一点都会准时接到前台服务人员的电话，在确认延住一天后下楼多刷一天的房费，如此下去，直到这个星期三下午四点半......